Каждое третье «дорого» — это не отказ, а нерешённая задача продавца
что говорят сотрудники вашего отдела продаж?
"Дорого!"
"Я подумаю.."
"Нам не надо.."
"У нас уже есть.."
Научитесь превращать возражение в сделку за 4 шага
«“Дорого” — это у продавцов в голове»
Работа с возражениями
Онлайн -тренажер по методике Максима Батырева — предпринимателя и автора бестселлера «45 татуировок продавана»
-
2,5
Часа понадобится для освоения курса
-
8,4
Средняя оценка эффективности обучения
-
9
Полезных инструментов и методов
-
1000+
Успешных выпускников курса
10
Учебных кейсов, персонализированных под каждого студента!
Для кого курс
- Если Вы менеджер по продажамиПерестаньте терять деньги на возражениях клиентов. Освойте систему Батырева и закрывайте больше сделок
- Если Вы руководитель отдела продажОбучите команду работать с отказами. Внедрите модель, которая превращает возражения в продажи.
- Если Вы индивидуальный предпринимательПревращайте возражения в договоры. Увеличивайте конверсию и доход с помощью проверенной методики
На курсе «Работа с возражениями» Вы
- Узнаетепричины отказа и основные типы возражений клиентов
- Разберетесьв типичных и неэффективных реакциях на возражения клиента
- Научитесьоценивать осознавать и собственные реакции на возражения клиента
- Освоитеавторскую модель отработки возражений Максима Батырева
- Овладетечетырьмя шагами эффективного диалога с возражающим клиентом
- Пойметекак согласиться с возражением клиента, но все равно ему продать
Структура курса
Теоретический модуль (база)
Среднее время прохождения — 1,5 часа
Среднее время прохождения — 1,5 часа
Изучаете теоретические основы отработки возражений по авторской модели Максима Батырева. Проходите мини-тесты, выполняете упражнения на закрепление теории и получаете моментальную обратную связь от ИИ-тренера
Практический модуль (тренажёр)
Среднее время прохождения —1 час
Среднее время прохождения —1 час
Тренируетесь применять освоенную теорию на практике. Решаете персональные кейсы, отражающие Вашу специфику работы. Получаете разбор своих решений от ИИ-тренера
Программа мини-курса
Причины отказов и типы возражений. Как различать истинные возражения, ложные возражения и объективные условия невозможности совершить сделку
Типичные реакции продавцов на возражения клиентов: обида, агрессия и "слив" компании. Какие реакции неэффективные и почему. Как правильно реагировать на возражение
Первый этап отработки возражений по авторской методике Максима Батырева: уточнение и "перевод" возражения на "правильный" язык
Второй этап отработки возражений по авторской методике Максима Батырева: присоединение к клиенту и демонстрация понимания. Как согласиться с возражением клиента, не делая это буквально
Третий этап отработки возражений по авторской методике Максима Батырева: аргументация предложения с учетом возражений клиента
Четвертый этап отработки возражений по авторской методике Максима Батырева: формулировка итогового предложения с учетом возражений клиента
Полезные инструменты внутри курса
- Техника уточнения возраженияПомогает убедиться в том, что вы правильно услышали и поняли возражения клиента
- Метод "перевода" возраженияПомогает определить тип возражения и понять ключевой посыл клиента
- Самооценка реакций на возраженияПомогает проверить собственные реакции и убедиться, насколько они (не)продуктивные
- Техника присоединения к клиентуПомогает выстраивать диалог с клиентом на основе эмпатии и общности взглядов
- Техника согласия с клиентомПомогает клиенту почувствовать себя понятым и принятым, устраняет конфронтацию
- Метод итогового предложенияПомогает завершить диалог с клиентом, побудив его к конкретным действиям
Автор курса Максим Батырев
Предприниматель и основатель Batyrev Consulting Group, бизнес-тренер года (2019). Входит в ТОП-1000 менеджеров страны (по версии ИД «Коммерсантъ)
Прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера крупной российской компании
Имеет степень Executive MBA (Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС)
Автор популярных книг: «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности»
Прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера крупной российской компании
Имеет степень Executive MBA (Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС)
Автор популярных книг: «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности»
«Процесс продажи и предложения купить что-то — это крайне высокая вероятность получения отказа (читай — ранения собственного эго). Поэтому очень большое количество людей не могут работать в продажах — они постоянно чувствуют собственную неполноценность, когда Клиент им отказывает»
Обучение на платформе WakeUP — это:
Доступность
Изучайте контент короткими шагами на любом гаджете и делайте комфортные паузы в любое удобное время без ограничений по времени 24/7
Интерактивность
Изучайте теорию на практике, выполняя тестовые задания, решая управленческие задачи и отрабатывая принятие решений
Сторителлинг
Изучайте контент на узнаваемых кейсах и реальных историях из управленческой практики Максима Батырева
Поддержка
При любых трудностях обращайтесь за оперативной помощью и поддержкой к куратору курса
Персонализация*
Разбирайте персональные кейсы и сложные случаи на встрече с бизнес-тренером курса (услуга зависит от тарифа)
ИИ-тренинг
Выполняйте задания с ИИ-тренером, получайте моментальный разбор ответов и персонализированные комментарии
Результативность
Отслеживайте результативность обучения, выполняя тесты, получая баллы за задания и обратную связь
Применение*
Сохраняйте полезные материалы (бланки, чек-листы, памятки) и сразу используйте в своей работе
*К данному курсу не относится
Для корпоративных клиентов
Готовы обсудить индивидуальные условия обучения Вашего персонала!
- Гибкие условияОплачивайте обучение сотрудников и получайте отчет о результатах прохождения курса1
- Польза компанииУвеличивайте лояльность клиентов и повышайте средний чек за продажу товаров или услуг2
- Польза сотрудникамПомогите сотрудникам чувствовать себя увереннее в общении со сложными клиентами и эффективно отвечать на возражения3
Команда академии
- Алена КазанцеваДиректор академии и руководитель команды
- Максим БатыревСооснователь академии и автор курса
- Алла ГорстБизнес-тренер академии и эксперт курса
Индивидуальное обучение
Развивайте управленческие навыки в удобном темпе — самостоятельно или с поддержкой бизнес-тренера.
Подходит тем, кто ценит скорость и свободу. Вы проходите курс, получая поддержку ИИ-тренера
01
02
03
04
05
02
03
04
05
Практические кейсы и шаблоны
Проверенные методики — без «воды»
Оперативная обратная связь от ИИ-тренера
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
Проверенные методики — без «воды»
Оперативная обратная связь от ИИ-тренера
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
Для руководителей, которые быстро хотят получить результат, а не просто знания. С вами работает бизнес-тренер Академии WakeUp
01
02
03
04
02
03
04
Всё из тарифа «Базовый»
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Чат с бизнес-тренером
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Чат с бизнес-тренером
от 1 500 ₽
Приобретая несколько лицензий на тарифе «Базовый», вы получаете ту же программу со скидкой до
17 000 ₽
-50%
5 900 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
Выгодные условия для тарифа «Базовый» — экономия до 50%
для самостоятельных
Тариф
«Базовый»
«Базовый»
с сопровождением тренера
Тариф
«Эффективный»
«Эффективный»
Командное обучение
Совместное обучение усиливает результат — команда говорит на одном языке и внедряет инструменты синхронно. Формат не только более эффективен, но и выгоден — чем больше участников, тем меньше стоимость каждой лицензии.
до 5 сотрудников
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Командные задания и командная обратная связь
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Кабинет наблюдателя для руководителя
Практические кейсы и шаблоны
Проверенные методики — без «воды»
Обратная связь от ИИ-тренера
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Единый чат для коммуникации в Telegram
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Кабинет наблюдателя для руководителя
Практические кейсы и шаблоны
Проверенные методики — без «воды»
Обратная связь от ИИ-тренера
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Единый чат для коммуникации в Telegram
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Командные задания и командная обратная связь
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Кабинет наблюдателя для руководителя
Практические кейсы и шаблоны
Проверенные методики — без «воды»
Обратная связь от ИИ-тренера
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Единый чат для коммуникации в Telegram
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
Индивидуальные сессии и разборы конкретных ситуаций
Кабинет наблюдателя для руководителя
Практические кейсы и шаблоны
Проверенные методики — без «воды»
Обратная связь от ИИ-тренера
Контроль выполнения и прогресс по этапам
Единый чат для коммуникации в Telegram
Доступ к материалам курса на 1 год
Сертификат после прохождения
от 6 до 12 сотрудников
Развиваете сразу несколько команд или запускаете корпоративное обучение для 50+ сотрудников?
Предложим индивидуальное решение с экономией до
Предложим индивидуальное решение с экономией до
за команду
-50%
от 54 000 ₽
за команду
45 000 ₽
Выгодные условия для больших команд
Тариф
«Мини-команда»
«Мини-команда»
Тариф
«Команда»
«Команда»
Остались вопросы?
В каждом модуле до 70% контента составляют кейсы и прикладные задания, которые позволяют применять новые знания для решения практических задач. Вторая часть курса представляет собой уникальный практический ИИ-тренажёр, с помощью которого вы сможете эффективно отработать техники и навыки преодоления возражений.
Это курс гармонично дополняет мастер-классы и книги Максима Батырева. Курс позволяет не только получить знания, но и попрактиковаться в их применении прямо на образовательной платформе на примере кейсов, созданных специально под вашу специфику продаж и ваших клиентов.
Индивидуальное и групповое обучение можно начать в течении 30 дней после момента оплаты курса.
Курс создан на основе опыта и экспертизы Максима Батырева при его непосредственном участии. Прохождение курса на платформе полностью самостоятельное. Для отдельных тарифов предусмотрены видео-сессии с экспертом и тренером курса.
Вы можете проходить онлайн-курс в любое удобное для вас время без каких-либо ограничений. Если Ваш тариф включает «живые» воркшопы с тренером, время их проведения согласуется отдельно.
Этот курс специально создан для новичков в профессии и для тех, кто уже имеет небольшой опыт в продажах. Простой язык, яркие примеры и подробные кейсы делают обучение легким и доступным независимо от стартового опыта в продажах.
В первом модуле курса описываются базовый подход к работе с возражения, который можно применять и в b2b, и в b2c направлениях. Во втором модуле Вы тренируетесь применять знания и навыки в персональных кейсах, созданных специально под вашу среду и специфику продаж.
Это практический курс, где результативность обучения определяется Вашей включённостью в выполнение заданий и в решение кейсов, а не количеством просмотренных видео. В курсе есть видео-контент, но он не является основным. Обучение построено в диалоговой модели, где Вы учитесь, «беседуя» с экспертом и выполняя его задания прямо на платформе.
