Бизнес поставил перед нашим hr-департаментом задачу — развитие управленческих навыков руководителей для ускоренного выхода из кризисной ситуации в компании. Мы разработали систему оценки, использовали интервью по компетенциям и методику 360 градусов в онлайн-формате. Это значительно сократило время на проведение опросов и обработки результатов до одной недели. На основании данных мы определили, какие навыки и качества нужно усилить каждому из руководителей, и дали обратную связь сотрудникам. Сформировали индивидуальные планы развития для каждого руководителя и быстро начали работу по ним. Правильный фокус в развитии нужных в данный момент компетенций помог преодолеть сложности в коллективе и компании в целом.

Мы воспользовались сервисом 360 градусов для оценки ситуации в одном из отделов компании. На склад пришел новый руководитель и коллектив не принимал его. Нужно было разобраться, в чем возможная проблема. Провели анкетирование сотрудников и самого руководителя. По результатам опроса увидели, где расхождение в восприятии профессиональных качеств у нового руководителя и подчиненных. Это помогло дать развернутую обратную связь руководителю склада и разработать план действий по устранению недовольства и налаживанию взаимодействия. В течение месяца-полутора отношения в коллективе удалось наладить.