Телефонные продажи 5.0

Максим
Батырев
Основатель Академии
Научитесь продавать по телефону за 10 дней на онлайн-курсе Максима Батырева
Для кого этот курс
Фрилансеры и индивидуальные предприниматели
Менеджеры по телефонным продажам:
Руководители отдела продаж:
Если вы в поиске себя:
изучите опыт телефонных продаж одного из самых успешных продавцов России, освоите навыки коммуникации и выйдите на новый уровень личных продаж
вы перестанете бояться телефонных переговоров и научитесь привлекать новых покупателей и закрывать сделки
перезапустите систему телефонных продаж в своем отделе, чтобы увеличить конверсию и сэкономить ресурсы сотрудников
освойте востребованную профессию специалиста по телефонным продажам и начните зарабатывать на своих коммуникативных навыках
Посмотрите,
как это работает
После прохождения курса
Внедрите эффективные техники продаж в диалоги с клиентами
Станете общаться с клиентами по телефону без тревоги и скованности
Будете понимать потребности клиента и завершать разговор сделкой
Выйдете на новый уровень телефонных продаж и финансовых показателей
Чему вы научитесь
  • Узнаете
    как эффективно управлять диалогом на протяжении звонка
    01
  • Освоите
    пошаговую стратегию подготовки к холодным звонкам
    02
  • Научитесь
    определять потребности клиента в разговоре по телефону
    03
  • Овладеете
    техниками установление и поддержания контакта с клиентом
    04
  • Освоите
    разные типы продающих вопросов и техники работы с возражениями
    05
Программа курса
Марафон состоит из 5 модулей
  • Как эффективно подготовиться к звонку и настроиться на диалог с клиентом
  • Как правильно общаться во время холодного звонка
  • Как работать с возражениями секретаря
  • Как определить потребности клиента и установить с ним контакт
  • Метод воронки вопросов для выявления потребностей клиента
  • Как использовать инофопод для разговора с клиентом
  • Техника входа в диалог «Три да»
  • Как понять клиента и сформировать его правильный образ
  • Как избежать неэффективной и проблемной позиции в диалоге с клиентом
  • Как поддерживать партнерскую позиции в общении
  • Техники комплементарной оценки и совместного решения проблемы
  • Какие вопросы следует задавать клиенту по телефону
  • Как составлять и когда применять продающие вопросы
  • Метод Сократа в диалоге с клиентом и цепочки вопросов
  • Как понять, что диалог можно или нужно завершать
  • Маркеры и техники своевременного завершения разговора
  • Технологическая карта звонка
Как будет проходить обучение
Обучение проходит на интерактивной платформе с элементами бизнес-симулятора
  • Формат обучения
    • Реальные истории и узнаваемые кейсы.
    • Задания-тренажеры для отработки навыков.
    • Видео-лекции от экспертов курса.
    • Понятные видео-кейсы и презентации.
    • Обучающие диалоги.
    • Живые воркшопы с тренером*
  • Много практики
    Вас ждет "стажировка" в виртуальной корпорации и ценные знания ее управленцев. В основе всех кейсов лежат реальные примеры, с которыми сталкиваются руководители.
    Действует принцип: сначала практика, потом теория, которая помогает структурировать опыт и знания
  • Домашние задания
    В каждом модуле курса есть задания на самопроверку и задания на проверку тренеру.
    По каждому такому заданию вы получаете развернутую обратную связь от экспертов курса*
  • Обратная связь от экспертов*
    Задания на платформе проверяют опытные бизнес-тренеры.
    Практическая отработка навыков происходит на групповых онлайн воркшопах с тренером.
    Пост-тренинговое сопровождение.
  • Техническая поддержка
    Куратор сопровождает вас с 1го дня, мотивирует учиться, отвечает на вопросы, модерирует групповой чат.
    Оперативная техническая поддержка осуществляется для каждого студента.
  • Доступы к курсу
    Продолжительность обучения с поддержкой бизнес-тренера* 1,5 месяца.
    Доступ к материалам курса сохраняется на 1 год.
*Зависит от тарифа
Инструменты и техники
  • 1
    5 методов преодоления секретаря
  • 2
    Воронка вопросов
  • 3
    Инфоповод
  • 4
    Техника «Три да»
  • 5
    Техника комплементарной оценки
  • 6
    Техника совместного решения проблемы
  • 7
    Чек-лист оценки позиции продавца в диалоге с клиентом
  • 8
    Правила составления продающих вопросов
  • 9
    Метод Сократа
  • 10
    Техника «Щенок на час»
  • 11
    Техника «Без галстука»
  • 12
    Технологическая карта звонка
Сертификация навыков и карьерный рост
После успешного завершения курса вы получаете сертификат, подтверждающий освоенные навыки
Укажите данные из сертификата в своём резюме или в профессиональном портфолио!
Пройден курс «Телефонные продажи» в Академии WakeUp (8,5 часов)
Ваше резюме может выглядеть так:
  • Эффективная коммуникация и переговоры
  • «Холодные» звонки
  • Прямые телефонные продажи
Для каких сфер бизнеса подходит
Недвижимость
Ремонт
квартир
Пластиковые
окна
Финансовые
услуги
Юридические
услуги
Банковские
услуги
Продажа
оборудования
IT-услуги
Медицинские
услуги
Логистика
Call-центры
Дизайн-студии
Образовательные
услуги
Оптовая
торговля
Телеком-
муникации
Страхование
Строительство
Сервисные
компании
Отзывы слушателей курса
Более 750 участников марафона уже применили знания на практике
  • Меня зовут Оксана, я являюсь директором по развитию в компании «TeploStandart». Недавно прошла курс «Телефонные переговоры» Максима Батырева. Курс очень интересный, все доступно и понятно, с примерами и рекомендациями. Много новых техник и методов ведения переговоров.

    В курсе разобраны переговоры от А до Я, как начать, вести,управлять и заканчивать переговоры. Как выйти из ситуации когда переговоры зашли в тупик. Все вы можете узнать на этом курсе, рекомендую всем.
    Оксана
    Директор по развитию
  • Прошли с командой курс телефонных продаж, ведь 83% первых контактов с клиентами проходят через телефон.

    Это недельный курс, ориентированый на практическое выполнение заданий и отработку базовых техник в продажах по телефону. Плюс обратная связь от кураторов курса.

    Говорить об эффективности курса пока ещё рано, но растрястись помогло. Плюс это всегда позитив, ведь учиться - это весело.
    Максим Баландин
    Руководитель
  • С 1 по 5 марта проходил марафон «Телефонные продажи»
    Круто сделан, в виде симулятора , впервые такое встретил, поэтому было интересно.

    Хочу сказать спасибо команде WakeUp за этот опыт и отдельное спасибо нашему куратору и бизнес-тренеру за обратную связь!
    Алексей Фирсов
    Собственник бизнеса
  • Прошел курс «Телефонные продажи». Сам курс понравился и понравилось то, что надо было уложиться в отведенные 5 дней, чтобы получить сертификат, обратную связь от бизнес-тренера и плюшки. Очень стимулирует. Теперь у меня есть рабочий скрипт и, в принципе, рабочий скелет телефонного звонка. Отдельное спасибо за технику «без галстуков».
    Спасибо WakeUp!
    Александр Дегаев
    Командир

Мнения слушателей, прошедших обучение

Для корпоративных клиентов
Обучите ключевых сотрудников компании!
Мы предлагаем:
  • Оплату обучения от юридического лица и полное документальное сопровождение
  • Гибкую стоимость обучения в зависимости от числа сотрудников
  • Отчёт о процессе и результативности обучения сотрудников
  • Адаптацию «живых» воркшопов с тренером под специфику вашей компании.*
  • Посттренинговое сопровождение для внедрения навыков и их перевода в рабочие привычки.*
  • Личный кабинет наблюдателя за обучением
*Зависит от тарифа
Стоимость курса
Тариф
«Базовый»
Тариф
«Эффективный»
Тариф
«Команда»
Доступ к курсу для 1 слушателя
01

02

03

04

05


Старт в любую дату

Продолжительность 1 неделя

Доступ к материалам 1 год

5 модулей с заданиями

Методические материалы


Доступ к курсу для
1 слушателя
01

02

03

04

05

06

07

08
Старт в любую дату

Продолжительность 2 недели

Доступ к материалам 1 год

5 модулей с заданиями

Проверка заданий бизнес-тренером

Методические материалы

Закрытый чат участников

Электронный сертификат

21 000 ₽
В тариф входит всё из тарифа «Эффективный» +:
09

10


11

12


13


14


15
Выбор бизнес-тренера

Установочная встреча заказчика с бизнес-тренером

Личный кабинет наблюдателя

1 практическое занятие (воркшоп),
2 часа

Закрытый чат участников с бизнес-тренером

Финальная встреча по результатам обучения

1 консультация после обучения
127 000 ₽*
Выгода 3000 р. при оплате полной стоимости курса
*для команды более 5-ти человек - оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость
2 000₽
В рассрочку на 12 месяцев
15 000 ₽
Оплата в рассрочку на данный тариф не распространяется
Истории успеха наших студентов
Запишитесь на курс прямо сейчас
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
Старт в любое время
Самостоятельно или в команде
при оплате в рассрочку
2000
₽/мес.
от
Для оплаты онлайн полной стоимости курса после отправки формы нажмите "Оформить заказ"
Заполните и отправьте форму
Если вы хотите купить в рассрочку или для компании - дождитесь звонка менеджера
Курс будет доступен сразу после оплаты, данные для входа придут на e-mail
1.
2.
3.