СТАРТ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ
Телефонные продажи 5.0
Максим
Батырев
Основатель Академии
Научитесь продавать по телефону за 10 дней на онлайн-курсе Максима Батырева
Для кого этот курс
Фрилансеры и индивидуальные предприниматели
Менеджеры по телефонным продажам:
Руководители отдела продаж:
Если вы в поиске себя:
изучите опыт телефонных продаж одного из самых успешных продавцов России, освоите навыки коммуникации и выйдите на новый уровень личных продаж
вы перестанете бояться телефонных переговоров и научитесь привлекать новых покупателей и закрывать сделки
перезапустите систему телефонных продаж в своем отделе, чтобы увеличить конверсию и сэкономить ресурсы сотрудников
освойте востребованную профессию специалиста по телефонным продажам и начните зарабатывать на своих коммуникативных навыках
Посмотрите,
как это работает
как это работает
После прохождения курса
Внедрите эффективные техники продаж в диалоги с клиентами
Станете общаться с клиентами по телефону без тревоги и скованности
Будете понимать потребности клиента и завершать разговор сделкой
Выйдете на новый уровень телефонных продаж и финансовых показателей
Чему вы научитесь
- Узнаетекак эффективно управлять диалогом на протяжении звонка01
- Освоитепошаговую стратегию подготовки к холодным звонкам02
- Научитесьопределять потребности клиента в разговоре по телефону03
- Овладеететехниками установление и поддержания контакта с клиентом04
- Освоитеразные типы продающих вопросов и техники работы с возражениями05
Программа курса
Марафон состоит из 5 модулей
- Как эффективно подготовиться к звонку и настроиться на диалог с клиентом
- Как правильно общаться во время холодного звонка
- Как работать с возражениями секретаря
- Как определить потребности клиента и установить с ним контакт
- Метод воронки вопросов для выявления потребностей клиента
- Как использовать инофопод для разговора с клиентом
- Техника входа в диалог «Три да»
- Как понять клиента и сформировать его правильный образ
- Как избежать неэффективной и проблемной позиции в диалоге с клиентом
- Как поддерживать партнерскую позиции в общении
- Техники комплементарной оценки и совместного решения проблемы
- Какие вопросы следует задавать клиенту по телефону
- Как составлять и когда применять продающие вопросы
- Метод Сократа в диалоге с клиентом и цепочки вопросов
- Как понять, что диалог можно или нужно завершать
- Маркеры и техники своевременного завершения разговора
- Технологическая карта звонка
Как будет проходить обучение
Обучение проходит на интерактивной платформе с элементами бизнес-симулятора
- Формат обучения
- Реальные истории и узнаваемые кейсы.
- Задания-тренажеры для отработки навыков.
- Видео-лекции от экспертов курса.
- Понятные видео-кейсы и презентации.
- Обучающие диалоги.
- Живые воркшопы с тренером*
- Много практикиВас ждет "стажировка" в виртуальной корпорации и ценные знания ее управленцев. В основе всех кейсов лежат реальные примеры, с которыми сталкиваются руководители.
Действует принцип: сначала практика, потом теория, которая помогает структурировать опыт и знания - Домашние заданияВ каждом модуле курса есть задания на самопроверку и задания на проверку тренеру.
По каждому такому заданию вы получаете развернутую обратную связь от экспертов курса* - Обратная связь от экспертов*Задания на платформе проверяют опытные бизнес-тренеры.
Практическая отработка навыков происходит на групповых онлайн воркшопах с тренером.
Пост-тренинговое сопровождение. - Техническая поддержкаКуратор сопровождает вас с 1го дня, мотивирует учиться, отвечает на вопросы, модерирует групповой чат.
Оперативная техническая поддержка осуществляется для каждого студента. - Доступы к курсуПродолжительность обучения с поддержкой бизнес-тренера* 1,5 месяца.
Доступ к материалам курса сохраняется на 1 год.
*Зависит от тарифа
Инструменты и техники
- 15 методов преодоления секретаря
- 2Воронка вопросов
- 3Инфоповод
- 4Техника «Три да»
- 5Техника комплементарной оценки
- 6Техника совместного решения проблемы
- 7Чек-лист оценки позиции продавца в диалоге с клиентом
- 8Правила составления продающих вопросов
- 9Метод Сократа
- 10Техника «Щенок на час»
- 11Техника «Без галстука»
- 12Технологическая карта звонка
Сертификация навыков и карьерный рост
После успешного завершения курса вы получаете сертификат, подтверждающий освоенные навыки
Укажите данные из сертификата в своём резюме или в профессиональном портфолио!
Пройден курс «Телефонные продажи» в Академии WakeUp (8,5 часов)
Ваше резюме может выглядеть так:
- Эффективная коммуникация и переговоры
- «Холодные» звонки
- Прямые телефонные продажи
Для каких сфер бизнеса подходит
Недвижимость
Ремонт
квартир
квартир
Пластиковые
окна
окна
Финансовые
услуги
услуги
Юридические
услуги
услуги
Банковские
услуги
услуги
Продажа
оборудования
оборудования
IT-услуги
Медицинские
услуги
услуги
Логистика
Call-центры
Дизайн-студии
Образовательные
услуги
услуги
Оптовая
торговля
торговля
Телеком-
муникации
муникации
Страхование
Строительство
Сервисные
компании
компании
Отзывы слушателей курса
Более 750 участников марафона уже применили знания на практике
- Меня зовут Оксана, я являюсь директором по развитию в компании «TeploStandart». Недавно прошла курс «Телефонные переговоры» Максима Батырева. Курс очень интересный, все доступно и понятно, с примерами и рекомендациями. Много новых техник и методов ведения переговоров.
В курсе разобраны переговоры от А до Я, как начать, вести,управлять и заканчивать переговоры. Как выйти из ситуации когда переговоры зашли в тупик. Все вы можете узнать на этом курсе, рекомендую всем.ОксанаДиректор по развитию - Прошли с командой курс телефонных продаж, ведь 83% первых контактов с клиентами проходят через телефон.
Это недельный курс, ориентированый на практическое выполнение заданий и отработку базовых техник в продажах по телефону. Плюс обратная связь от кураторов курса.
Говорить об эффективности курса пока ещё рано, но растрястись помогло. Плюс это всегда позитив, ведь учиться - это весело.Максим БаландинРуководитель - С 1 по 5 марта проходил марафон «Телефонные продажи»
Круто сделан, в виде симулятора , впервые такое встретил, поэтому было интересно.
Хочу сказать спасибо команде WakeUp за этот опыт и отдельное спасибо нашему куратору и бизнес-тренеру за обратную связь!Алексей ФирсовСобственник бизнеса - Прошел курс «Телефонные продажи». Сам курс понравился и понравилось то, что надо было уложиться в отведенные 5 дней, чтобы получить сертификат, обратную связь от бизнес-тренера и плюшки. Очень стимулирует. Теперь у меня есть рабочий скрипт и, в принципе, рабочий скелет телефонного звонка. Отдельное спасибо за технику «без галстуков».
Спасибо WakeUp!Александр ДегаевКомандир
Мнения слушателей, прошедших обучение
Для корпоративных клиентов
Обучите ключевых сотрудников компании!
Мы предлагаем:
Мы предлагаем:
- Оплату обучения от юридического лица и полное документальное сопровождение
- Гибкую стоимость обучения в зависимости от числа сотрудников
- Отчёт о процессе и результативности обучения сотрудников
- Адаптацию «живых» воркшопов с тренером под специфику вашей компании.*
- Посттренинговое сопровождение для внедрения навыков и их перевода в рабочие привычки.*
- Личный кабинет наблюдателя за обучением
*Зависит от тарифа
Стоимость курса
Тариф «Команда»
Получить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением
Тариф
«Базовый»
«Базовый»
Тариф
«Эффективный»
«Эффективный»
Тариф
«Команда»
«Команда»
Доступ к курсу для 1 слушателя
01
02
03
04
05
06
07
02
03
04
05
06
07
Старт в течение 30 дней
Продолжительность обучения
2 недели
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
5 модулей с заданиями
Методические материалы
Доступ к материалам на 1 год
Электронный сертификат
Продолжительность обучения
2 недели
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
5 модулей с заданиями
Методические материалы
Доступ к материалам на 1 год
Электронный сертификат
Доступ к курсу для
1 слушателя
1 слушателя
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Старт в течение 30 дней
Индивидуальный формат обучения
Продолжительность обучения 2 недели
5 модулей с заданиями
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
Закрытый чат с экспертом и куратором академии в Telegram
Установочная встреча с экспертом
Встречи с экспертом на этапе обучения (2 часа)
Электронный сертификат
Доступ к материалам на 1 год
Методические материалы
Индивидуальный формат обучения
Продолжительность обучения 2 недели
5 модулей с заданиями
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
Закрытый чат с экспертом и куратором академии в Telegram
Установочная встреча с экспертом
Встречи с экспертом на этапе обучения (2 часа)
Электронный сертификат
Доступ к материалам на 1 год
Методические материалы
Тариф
«Команда»
«Команда»
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Синхронный групповой формат обучения
Команда может выбрать эксперта
Установочная встреча с
целеполаганием группового обучения
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
Закрытый чат с экспертом и куратором академии в Telegram
Встреча в формате консультации (1 час)
Итоговая встреча с рекомендациями от эксперта
Личный кабинет наблюдателя за обучением
Электронный сертификат
Доступ к материалам на 1 год
Методические материалы
2-х часовой воркшоп
Команда может выбрать эксперта
Установочная встреча с
целеполаганием группового обучения
Задания с обратной связью от ИИ-тренера
Закрытый чат с экспертом и куратором академии в Telegram
Встреча в формате консультации (1 час)
Итоговая встреча с рекомендациями от эксперта
Личный кабинет наблюдателя за обучением
Электронный сертификат
Доступ к материалам на 1 год
Методические материалы
2-х часовой воркшоп
140 000 ₽*
*для команды более 5-ти человек - оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость
30 000 ₽
2 500₽
В рассрочку на 12 месяцев
17 000 ₽
Данный тариф в рассрочку
не предоставляется
не предоставляется
Истории успеха наших студентов
Запишитесь на курс прямо сейчас
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
Старт в течение 30 дней
Самостоятельно или в команде
при оплате в рассрочку
2500
₽/мес.
от
Для оплаты онлайн полной стоимости курса после отправки формы нажмите "Оформить заказ"
Заполните и отправьте форму
Если вы хотите купить в рассрочку или для компании - дождитесь звонка менеджера
Курс будет доступен сразу после оплаты, данные для входа придут на e-mail
1.
2.
3.
Принимаем к оплате
© 2020 Batyrev Consulting Group
WebCanape -
и