Максим Батырев про то, как добиваться целей, не выгорать и быть на шаг впереди

Сергей Чарков: Вы абсолютный рекордсмен по проведению оффлайн мастер-классов в 2016-2017 гг. Скажите, как было принято решение создать онлайн-академию?

Максим Батырев: Желание создать онлайн-академию можно объяснить множеством факторов. Остановлюсь на трех основных.

Приведу пример. Приезжаю я с мастер-классом в Хабаровск. Не могу это в полной мере назвать обучением. В основном я рассказываю про то, как веду дела, строю бизнес. Кто-то меня слышит, кто-то не слышит. Тем людям, которым понравилось, у которых в сердцах что-то откликнулось, им нужно продолжение. Они хотят и дальше впитывать те ценности, которые мы транслируем. А продукта нет. Им приходится ждать год или два, чтобы я снова приехал. Поэтому нужно было создать элемент, который логически продолжит наши отношения. Недостаточно книг и выступлений раз, максимум два в год, хочется взяться за руку и идти по жизни вместе.

Вторая причина в том, что я выступаю не во всех городах, не все могут приехать.

Если уж мы взялись менять мир, а онлайн-технологии нам в этом помогают, важно дотянуться до максимального количества людей. Я думаю, это очень важно. Чтобы пассионарное общество молодых руководителей росло и развивалось, мы должны охватывать не только те города, в которые я иногда приезжаю. Сейчас поездок стало еще меньше. Доехать до Магадана, Нальчика, Находки, где я был раз в год, тяжело. А люди ждут, подходят и говорят: «Я 1 500 км до вас ехал. Спасибо!» Запрос есть, поэтому нужно покрывать как можно большее количество потенциальных лидеров в управлении.

И третий фактор. Знаешь, как у нас в России чаще всего назначают руководителей? Был какой-то хороший сотрудник, его повысили за успехи. Например, он – чемпион какого-то года. А этот человек не знает, что ему делать. Ему говорят: «Давай, масштабируйся, передавай опыт». А он не может его даже осознать.

Руководство этим не занимается, так как у большинства нет управленческой программы обучения для молодых руководителей. Она есть только в крупных компаниях. А что в малом и среднем бизнесе? Как человек узнает, что такое управлять, если никогда этого не делал? Его просто кинули в воду и он сам должен выплыть. А если не выплывет и потонет, то ничего страшного. Мы следующего назначим. Но нужно ведь человеку помогать.

Так зародилась наша идея. Сначала создали симулятор iKombat для молодых руководителей, с него все начиналось. Затем появилась Академия. Было бы странным не создать ее в такой ситуации. Руководителей несколько миллионов, а простого и понятного продукта с эффективным обучением не было. И мы его создали, чтобы продолжать менять мир через наших учеников.

Сергей Чарков: Ваши книги очень популярны. Я опрашивал участников мастер-класса. Они говорят, что все из-за подачи. Ведь каждая татуировка – это целая история. Ты погружаешься в нее, проживаешь вместе с вами.

Как этот стиль отразился на курсах? И отразился ли?

Максим Батырев: Возможно, в этом и кроется секрет успеха. В том, что люди себя узнают. Они понимают, что это те вещи, которые они сами проживали. А если еще нет, то могут проработать вместе со мной эту историю, чтобы не допускать ошибок в будущем. Здесь материал, который откликается в сердцах.

Как это отразилось на стиле обучения? Ту же самую логику мы внедрили в процесс создания курсов. Для того, чтобы людям было просто. Это формат, который мы называем «симуляторы». На мой взгляд, его не хватает современной системе образования. Прожить историю через практику, а не через теорию. Я писал про школьное образование и понимаю, что сейчас очень тяжело учиться. Детям в начальных классах еще интересно, потому что там есть много прикладных вещей. Но дальше, когда пойдут оторванные от жизни логарифмы и интегралы, начнутся проблемы.

Большинство знаний из школьного курса негде применить. С точки зрения прикладной практики такой подход не имеет смысла. То же самое бывает в учебниках по менеджменту. Ты читаешь и понимаешь в теории, как делать правильно. Однако сам в такую ситуацию не попадал ни разу.

Я считаю, что лучше прожить эти моменты во время обучения. Попасть впросак со своим сотрудником лучше не по-настоящему, а в игровой форме. И мы создали большую игру для взрослых в виде симулятора. В ней человек проживает истории, даже не сталкиваясь с ними в реальной практике. Решает сначала задачи и только потом получает теорию.

Это – уникальный формат обучения. Мы одними из первых в России начали его применять. Уже после появилась одна компания с известным именем, которая начала это развивать. Но мы вкладывали свои годы жизни, чтобы такой симулятор появился.

Сначала человек допускает ошибки на практике, но в игре, а потом понимает, как в реальности с этим не столкнуться. Если бы нас так учили семейным отношениям и менеджменту, то у нас была бы принципиально другая страна. Ведь ты проживаешь, пропускаешь через себя практический опыт, не сталкиваясь с этим в жизни.

У нас есть один выпуск на YouTube, когда мы показываем практику в авиасимуляторе. Там суть та же самая. Не надо терять в катастрофах самолеты и пилотов, чтобы научиться летать. К сожалению, в командах мы очень многих людей можем лишиться. За их счет учимся быть руководителями. И не всегда успешно. Поэтому лучше для получения опыта использовать симулятор.

Сейчас даже для развития физических навыков есть много специальных тренажеров: для пейнтбола, серфинга. Их используют и для имитации управления транспортом.

Сергей Чарков: Это очень эффективный способ. Средний показатель доходимости у нас – 87%. В среднем по рынку в онлайн-школах считается нормальным – 5-10%. Некоторым даже бывает стыдно озвучить свой процент доходимости.

Максим Батырев: 5% считается нормой. Но многие переживают по этому поводу. Хотя у меня есть знакомый, который курсы разрабатывает, он уже спокойно относится к этой цифре.

У нас высокие показатели, мы над этим работали отдельно, проводили совещания. Мне очень приятно, что людям интересно с нами учиться.